Betalen bij Molea.nl

Veilig en eenvoudig betalen

Bij Molea.nl kun je je bestelling eenvoudig en veilig afrekenen. Tijdens het bestellen zie je welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn.

Na een succesvolle betaling wordt je bestelling verwerkt en ontvang je een bevestiging per e-mail.

Onze betaalmethoden

Afhankelijk van je bestelling en locatie kun je bij Molea.nl betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

iDEAL

Met iDEAL betaal je eenvoudig en veilig via je eigen bank. De betaling wordt direct verwerkt, waarna we je bestelling kunnen gaan verwerken.

Creditcard

Je kunt je bestelling betalen met een geschikte creditcard, zoals Visa of Mastercard, wanneer deze betaalmethode tijdens het afrekenen beschikbaar is.

Andere betaalmethoden

Het kan zijn dat er tijdens het afrekenen aanvullende betaalmethoden beschikbaar zijn. Het actuele aanbod zie je altijd op de betaalpagina van Molea.nl.

Mijn betaling is mislukt

Lukt het niet om je betaling af te ronden? Controleer dan eerst of je betaalgegevens correct zijn ingevuld.

Je kunt ook het volgende proberen:

• probeer de betaling opnieuw;
• kies een andere beschikbare betaalmethode;
• controleer of je bank of betaalprovider geen storing heeft;
• probeer het later opnieuw;
• gebruik eventueel een andere browser of een ander apparaat.

Is het bedrag wel van je rekening afgeschreven, maar heb je geen orderbevestiging ontvangen? Betaal dan niet opnieuw. Neem contact met ons op zodat we kunnen controleren of je betaling en bestelling goed zijn verwerkt.

Ik heb betaald, maar geen bevestiging ontvangen

Na een succesvolle bestelling ontvang je een orderbevestiging op het e-mailadres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.

Heb je geen e-mail ontvangen?

1. Controleer je spam- of ongewenste-mailmap.
2. Controleer of je e-mailadres correct is ingevuld.
3. Wacht enkele minuten en controleer je inbox opnieuw.

Is het bedrag wel afgeschreven? Neem dan contact op met onze klantenservice. We controleren graag of je bestelling goed is binnengekomen.

Factuur

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je de beschikbare factuur- of bestelgegevens per e-mail of via je Molea-account, afhankelijk van de inrichting van onze webshop.

Controleer je gegevens altijd goed voordat je de bestelling definitief plaatst.

Heb je een factuur nodig voor je administratie of bedrijf? Neem dan contact met ons op als je de juiste factuurgegevens wilt doorgeven.

Betaling controleren

Twijfel je of je betaling is gelukt? Plaats dan niet direct een nieuwe bestelling.

Controleer eerst:

• je bankrekening;
• je e-mail op een orderbevestiging;
• je spamfolder;
• eventueel je Molea-account.

Kom je er niet uit? Stuur ons je naam en, indien beschikbaar, het ordernummer. Wij kijken graag voor je na wat de status van de betaling is.

Is betalen bij Molea.nl veilig?

Ja. Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalomgevingen. Tijdens het afrekenen worden je betaalgegevens veilig verwerkt volgens de beveiligingsmaatregelen van de betreffende betaalprovider.

Molea.nl ontvangt niet zomaar je volledige bank- of kaartgegevens.

Hulp nodig met betalen?

Kom je tijdens het afrekenen ergens niet uit? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Molea.nl – Elektronica webshop
Wij helpen je graag met vragen over betalingen, facturen en bestellingen.